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【中国工商•企业】冠军的修炼

作者:刘源   来源:中国工商   分类:媒体资讯   更新时间:2016-02-19   浏览次数:2728

心无旁骛专注于自己的主业,这或许是东方雨虹一直以来获得资本市场青睐的原因之一。


北京通惠河北岸的康家园小区里,有一座并不起眼的六层高灰色大楼,在这个被人誉为“风水宝地”的大楼里,孕育了三家知名上市公司,全国防水行业龙头——东方雨虹便是其中一家。


在经历了势如破竹的发展之后,东方雨虹牢牢稳坐了国内市场老大位置,在亚洲市场的地位也是首屈一指。


尽管市值已突破100亿元,但公司依然驻守在康家园这个最初的发源地,见证着北京城市建设日新月异的变化。


所谓“好风水”,其实是事在人为。


在城市日新月异的变化里,东方雨虹是重要亲历者与参与者,虽然它看似隐形和小众,但与城市建设和发展息息相关,并且举足轻重,是真正的幕后守护者。


从2014年开始,在北京、上海等大型城市的机场,东方雨虹“好房子,不漏水”的广告牌赫然矗立,彰显着这家专注于专业防水公司正在积极向大众知名企业进发。


事实上,东方雨虹涵盖的领域比大家目及之处要更加广泛,公司的投资涉及非织造布、建筑节能、砂浆和能源化工等多个领域。

 

品质企业的福音

“只要有建筑存在的地方,就有东方雨虹的产品和服务体系。”东方雨虹副总裁王文萍在接受《中国工商》专访时如是介绍。


2007年,王文萍在获得清华大学国际工商管理专业硕士学位之后,选择来到东方雨虹这家当时尚不见经传的民营企业。她的举动曾不被周围的许多人理解,因为她的同学大部分选择了跨国公司或者知名金融机构。


但王文萍被这家企业的文化和管理层的构成所吸引,“跟公司管理层一起吃了一顿饭,管理班子很平和,并具有远见卓识,当时就给我留下了深刻的印象,他们对公司愿景的理解,逻辑清楚缜密,让我很钦佩。”时隔多年,王文萍回忆起了当时的场景。


王文萍来到东方雨虹的第二年,即2008年,东方雨虹登陆A股市场。短短几年下来,这家企业的年产值从上市之初的几亿元增长到如今的50亿余元,市值增长了10余倍。当王文萍再回首时,境遇已然翻天覆地。


上市后的这几年,正是中国房地产行业调控政策频出,并愈趋严厉之际。但东方雨虹不仅未受到调控的影响,反而保持着凌厉的增长态势。


作为见证者,王文萍认为东方雨虹之所以保持这样的成绩有三个因素:一是当行业面临严控的时候,消费者对房地产的品质要求提高了,逼迫着房地产企业改善自身品质。而渗漏恰恰是房地产企业的通病也是最难治的病。一些大房企,譬如万科、万达、保利、碧桂园此时纷纷选择与东方雨虹合作。行业不景气的时候,却恰恰是品质型企业的福音。


此外,东方雨虹的业务领域已经实现了全方位的覆盖,从大型基建工程到工民建到居民住宅领域悉数涉及。使得东方雨虹的抗风险能力增强,东方不亮西方亮。


更为重要的是,在快速发展的井喷期来到之前,东方雨虹很好地解决了民营企业最难解决的管理问题。


在市场的腾挪中,太多的民营企业或许抓住了市场和机遇,但是由于内部管理不到位,导致发展遇到掣肘甚至夭折。


而东方雨虹很好地化解了这一问题。在上市之后,东方雨虹在企业管理方面做出了卓有成效的努力。2009年公司创始人李卫国做出了“一个非常英明的决定”,即在东方雨虹内部全面推行企业信息化建设。


推行企业信息系统管理,首先要进行流程重组再造。事实上,当时东方雨虹的发展不允许它有这样试错的机会:资源配置紧张,业务翻倍地增长,但大量的内部管理变革仍要同时进行。


当时各种矛盾交织,“操作界面不友好、增加工作量、降低效率”等反对的声音此起彼伏。但公司高层顶住了压力,坚定推行。仅用了4个月的时间,即完成了SAP ERP系统8大模块在当时10家公司的同时上线。


这让帮助其实施信息系统的德国SAP实施商大为赞叹,在SAP数十年的发展历史上,“东方雨虹是独此一家,在如此短的时间在如此多的公司实施了如此多的模块的一家公司,这就是中国优秀民营企业的效率”。


这是“一件幸运”的事情,在东方雨虹快速发展的过程中,信息化帮助公司实现高效的内部管控和敏捷的市场服务效能。


速度致胜,注重绩效,2012年,东方雨虹引入源自美国波多里奇奖评审标准的卓越绩效管理体系,坚持以卓越绩效管理模式为框架,以合法合规经营为基本准则,以过程管理为核心,以两化融合为手段,持续追求卓越绩效。2015年,公司成功入围第十五届全国质量奖。


“品牌优势、技术领先优势、多层次营销网络优势、成本控制优势、产品品种齐全、产能立体布局优势”,亦是东方雨虹董事长李卫国对自身核心竞争力的提炼。



东方雨虹董事长李卫国

 

不生产一平米非标产品

2015年12月15日,东方雨虹在北京国家会议中心发布2014年度社会责任报告。这是它连续第七年发布企业社会责任报告。企业社会责任报告作为传递公司经营理念、展现公司经营状态、公开履责情况、实现与利益相关方沟通的重要方式,已成为衡量企业社会责任感和品牌理念的重要标志。


东方雨虹仍是迄今为止建筑防水行业唯一一家发布社会责任报告的企业,它希望通过自己的努力,担起企业社会责任,接受公众监督。


随着城镇化进程的加快,我国建筑防水行业发展一路高歌猛进,建筑防水行业总产值已经超过了1500亿元人民币。但防水行业是一个高度分散的行业,即便东方雨虹做到国内甚至亚洲老大的位置,在国内的市场份额仍只有近5%,与其他国内前20位的企业加起来总的市场份额也超不过15%。


“大行业、小企业”是业界对于防水市场的评价。但长期以来,防水行业集中度低,假冒伪劣横行,“非标”产品充斥,恶性竞争激烈。据中国建筑防水协会与北京零点市场调查与分析公司联合发布的报告显示,居住房屋的渗漏率达到37.48%。


东方雨虹创始人李卫国用“阴霾笼罩”来形容这个行业的现状,并且认为它不应该被如此对待。东方雨虹创立之初选择“做防水”,正是源于中国建筑渗漏之痛。“让老百姓住上不漏水的房子”成为公司最朴素的价值追求。


李卫国是土生土长的湖南人,湖湘文化的精华也已经深深渗透到企业的基因里,那就是“责任和尊严”。


在过往的近20年,东方雨虹就是在李卫国的带领下,凭借过硬质量、完善的施工和服务体系以及对本行业的专注,迅速在业界脱颖而出并占领了翘楚地位。


大学毕业之后,李卫国当过教师,后来又被分配到湖南省统计局工作。当时他住在统计局分配的宿舍,一到梅雨季节,宿舍屋顶漏水,屋里屋外都是潮乎乎的。李卫国想,连省政府单位宿舍都会漏水,何况普通老百姓家的房子呢?


于是,李卫国在湖南创办了防水公司。1996年,李卫国来北京参加中国防水协会的一个研讨会,会上有专家提到毛主席纪念堂漏水,说者无意,听者有心。李卫国非常希望能够接下这个工程,期间费尽了周折,他最终如愿以偿免费维修了毛主席纪念堂。


之后,李卫国在北京成立东方雨虹公司,业务迅速拓展。东方雨虹将各种雨虹专项防水系统成功应用于包括房屋建设、高速公路、城市道桥、地铁及城市轨道、高速铁路、机场、水利设施等众多领域。在中国人民大会堂及鸟巢、水立方等85%以上的2008年北京奥运场馆,2010年上海世博会场馆等中国标志性建筑和大量高铁、地铁等国家重大基础设施建设项目中,都使用了东方雨虹的产品和服务体系。


面对目前以及未来或将持续的低迷大环境,李卫国强调,“越是行业不景气,越要保持质量,质量是根本”。“质量”是李卫国在很多场合的必备关键词。


身兼中国防水协会会长,在对全体雨虹人及行业从业者的2016年新年寄语中,李卫国写道:“曾经,发生在夜间的利益交换让我们义愤填膺,假冒伪劣泛滥、劣币驱逐良币所导致的渗漏率惨不忍睹。行业若要拾起尊严,若想转型,必须彻底作别假冒伪劣与渗漏。无论形势走高或走低,对道义的坚持,对科学规律的敬重,是我们每个防水人永远的修行。一个行业的发展,靠的是专业标准;拉高专业标准,靠创新。”


事实上,作为行业领头羊,东方雨虹从涉足这个市场开始,就视产品质量、施工质量为生命,并建立了完善的质量管控体系。


为生产过硬的产品,东方雨虹从研发入手,以技术为企业发展引擎,设立产品研发中心、应用技术中心、工艺装备研究中心和工程技术中心四大技术体系。行业唯一的国家重点实验室、企业技术中心、博士后工作站是其人才和技术的保障。


每年,东方雨虹投入营业额的近4%用于研发。2014年,这一数值为2.25亿元人民币,当年申请专利421件,已授权专利171件,另有121件专利进入实质审查阶段。


“从来没有将来也绝不生产哪怕一平米、一公斤低于国标、行标的产品,这是我们的底线。”这也是李卫国的宣言。

 

行业老大不仅仅是规模第一

不仅是产品的质量,施工质量在防水行业也举足轻重。有调查显示:渗漏的原因70%-80%和施工有关系,所谓“三分材料七分施工”。


东方雨虹从2012年开始便实行标准化施工,打造以德国标准为标杆的严苛、专业化施工服务体系,以实现管理流程化、工艺统一化。关于系统防水,东方雨虹有20字方针,“设计是前提;选材是基础;施工是关键;管理是保障”。


所以,从这个角度来看,东方雨虹早已经不仅仅是一家产品提供商,更是一家服务提供商。


一方面,全力以赴研究和提升自身的施工工艺和施工工法;另一方面,作为行业领袖,东方雨虹又不遗余力地承担起了行业价值引领和为整个行业进行防水知识普及的责任。


最近几年,东方雨虹建立了多所雨虹学校,联合中国建筑防水协会,把防水作为一个专门的资质进行培训。每年培训近7000人次。除此以外,公司还先后邀请法国、德国、美国专家培训师到国内进行现场指导培训,以完备的产业工人培训体系培养具有国际竞争力的产业工人。


东方雨虹正在利用自身的力量改善整个行业的质量水准,推动这个行业踽踽前行。


这也恰恰是李卫国的心愿,他曾说过,“东方雨虹现在是行业老大,但是行业老大绝不是简单的规模第一,而是要能够引领行业做些实事。”


如今,从产品质量引领到施工质量引领,东方雨虹都在践行自己对社会责任的承诺。


作为中国建筑防水行业唯一在主板上市的公司,经过20年的坚持,东方雨虹已经构建了以防水为核心的建筑节能全产业链产品和服务体系,产品包括防水、保温、非织造布、砂浆、硅藻泥等品类,各种专项防水系统亦成功应用于包括房屋建设、高速公路、城市道桥、地铁及城市轨道、高速铁路、机场、水利设施等众多领域。


李卫国始终认为,做好一件事非常不容易,一直以来东方雨虹心无旁骛专注于自己的主业,这在上市公司中实属罕见,这或许也是东方雨虹一直获得资本市场青睐的原因之一。


东方雨虹每月一期的内部刊物上,有李卫国的专栏,无论再忙,李卫国都会坚持写些自己的随想,从企业管理、品牌建设、行业见解、甚至自己的心志,不一而足。但它们似乎都指向同一个核心,那就是“东方雨虹的使命是为人类为社会创造持久安全的环境”。


这就是东方雨虹的价值所在。


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